BeReal 做為一個社群軟體,它做錯了什麼?

你有聽過 BeReal 嗎?BeReal 是一家法國公司所打造的社群軟體,主打沒有濾鏡、沒有特效讓大家都呈現最單純的自己。每天會有 App 通知提醒你發文,前後鏡頭一起拍照。但是身為一個社群軟體為何它的使用人數越來越少呢?今天就來分析 BeReal 做錯了哪些事?

最後更新: 2023-06-10

BeReal 是一間法國公司做的社群軟體,它的玩法是每天隨機一個時間 App 會跳出通知,然後用戶就可以點這個推播到 App 裡面發文,發文的時候會前後鏡頭一起拍照,沒有濾鏡、沒有特效,強調要做原本的自己。而且要自己發文後才可以看到其他人的貼文,所以是鼓勵大家多多發文。

BeReal 要發文後才可以看其他人的貼文。
BeReal 要發文後才可以看其他人的貼文。

BeReal 玩法受限,難以突破

原本的 BeReal 是一天只能發一篇文,而且內容也只有最基本的留言跟「Realmojis」,就是用你的各種自拍照來當各種 Emoji,玩法就非常單調。

雖然原本立意是好的,但在其他各種社群軟體的誘惑下,BeReal 的周活從 2022/10 的 1,500 萬在 2023/3 只剩 600 萬左右,衰減了 60% (資料來源),就連我的 BeReal 好友總共 50 個人,現在也只剩 21 個人在發文,衰減了 58%,幾乎下降了 6 成左右,所以上面的數據應該是蠻合理的。

BeReal 近期的改變

在 2023 年 4 月底、5 月初的時候我意外發現 BeReal 的 App 通知開始有中文版的,同時也推出只要你在收到通知的 2 分鐘內馬上發文,就可以在多發兩篇貼文(一天一篇變三篇)。

但我覺得這樣也只是讓原本的用戶變得更黏著、增加互動,很難讓流失的用戶或是陌生的用戶進來,因此我覺得如果 BeReal 想要改變,可能可以從以下的方法嘗試看看。

BeReal 可以嘗試的點

我覺得目前用下來的體驗是,BeReal 的功能偏單一,沒有到無法取代,且產品定位偏向「私密社群」,有蠻多朋友發過幾次文就不在 BeReal 發,但他們在臉書、Instagram 還有繼續發文,所以我覺得想要有更多用戶 BeReal 勢必要做一些改變。

從發文媒介來改變

現在 BeReal 只能發照片,但其實目前的功能偏單調,也許後面可以考慮增加不同種的發文媒介,例如:影片、短影音等,目前我有看到貼文下面可以增加音樂,也許 BeReal 也意識到這點想要嘗試不同的發文媒介看看。

目前有文章說在使用 BeReal 的時候如果你正在用 Spotify 或 Apple Music 時,它就會自動偵測並放在貼文下,如下圖所示。

用 BeReal 的時候如果有用 Spotify/Apple nusic 聽歌的化也會分享在貼文上
用 BeReal 的時候如果有用 Spotify/Apple nusic 聽歌的化也會分享在貼文上

但這個也只能是一個小小的功能,使用的場景和帶來的效益可能微乎其微,期待它們之後開發出更多不同內容的呈現方式。

從發文頻率來改變

這點 BeReal 確實有做到,只是還是有條件上的限制,必須準時(收到通知的 2 分鐘內)發文才能有多 2 篇文的發文機會,但想要增加使用者互動次數、使用時長每天只能發一篇文是不夠的,而且目前大多人 BeReal 只會加朋友或是關係較親密的朋友,在每個用戶的好友數量不像臉書或 Instagram 一樣多,貼文也只有一天一篇,過了 24 小時就沒了,確實無法增加更多的互動,因此我覺得增加發文篇數是必要的。

但 BeReal 最初的想法是展現最真實的自己,所以過多的貼文數量也許也會稀釋掉他們的本意,這就看團隊要怎麼做取捨了。

製造更多社交連結

就我的觀察來看,BeReal 比較像稍微「再私密一點」的朋友圈,我比較不會讓剛見面的陌生人就加我的 BeReal,但可以讓他們先加我的 Facebook 或 Instagram,雖然還是會聽到有少部分的人說他們把 BeReal 當交友軟體在玩,看到人就加,但那個可能還是佔少數。

而且就目前 BeReal 的推薦機制還沒有很完善,也沒有明顯的推薦加新好友的版位,只有上面的「探索」頁簽,但點進去目前大多都是推薦國外的人,通常一般人也不會想加一個地區差太多的人當好友,因為那樣不太能創造太多社交價值。

因此我覺得 BeReal 這邊可以做的事應該有至少這兩項:

  1. 想清楚 BeReal 的社交定位,是私領域還是公開的領域(但依照他們的初心,應該是私領域)。
  2. 如何優化用戶接觸到他們有機會認識的人的途徑:推薦機制、優化「探索」的演算法,改用地區推薦或興趣推薦等。

BeReal 可能的變現方式

軟體終究是要變現、營利才可以養的起自己的員工,因此 BeReal 要變現是遲早的事,但是目前看起來 BeReal 似乎沒辦法有一個很好的變現方式,不知道是不是這樣團隊才到現在都還沒有變現,BeReal 最早 2020 年就上架了,但是直到 2022 年初才開始有比較多人使用。

目前市面上軟體的變現方式可以簡單分成以下三種:

  • 流量變現:例如臉書、Google 賣廣告給其他公司
  • 內容變現:Press play、YouTube 頻道會員、推特新推出的訂閱制
  • 功能訂閱制:需要付費才能解鎖高階或完整功能,例如:Spotify、YouTube premium 等

但我覺得就產品定位、流量大小、使用功能上 BeReal 目前都沒辦法用以上三種方式變現,所以我期待他們會想出新的變現方式,或是直接改變產品定位(更像臉書)來達到變現。

BeReal 產品心智圖,點我看放大版
BeReal 產品心智圖,點我看放大版

BeReal 總結:我覺得這是一個讓好朋友有更多交流的社群軟體

BeReal 的本意很好,就是讓大家能夠做自己,不要靠濾鏡或是只發自己完美的一面。但是這樣的定位確實會限縮自己的市場大小,不像臉書之類的社群平台是給大家炫耀用的,不是每個人都願意分享自己的不完美,因此 BeReal 終究只是是小部分人的社群。

但身為小部分人使用,有沒有辦法創造除了拍照、發文以外的價值呢?我覺得這是 BeReal 最首先要解決的問題,同時也是最大的優勢。會在 BeReal 使用的用戶應該會比其他社群平台還要更黏著,因為在每天只發一篇文的情況下,他們還可以持續發文也等於這個產品讓他們養成一個習慣或是因為產品的其他理由而繼續留下來,就我觀察我現在還在用 BeReal 的朋友幾乎每天都會發文。如果能讓這群人的連結更緊密,或是讓他們能有更多的互動,或許能有其他方式的變現方式和 App 的玩法可以玩,期待看到 BeReal 有爆炸性成長功能的那一天。

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